Integritetspolicy

Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Energglow samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Genom att använda våra tjänster godkänner du vår integritetspolicy och de metoder vi använder för att behandla dina uppgifter.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information som du direkt tillhandahåller oss och information som samlas in automatiskt när du använder våra tjänster.

Personlig information:

Namn och kontaktinformation (e-post, telefon, adress)

Automatiskt insamlad information:

Webbplatsens användningsdata och analyser
IP-adress och webbläsarinformation
Cookies och liknande spårningsteknologier
Enhetsinformation och inställningar

2. Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

Tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster
Behandla beställningar och hantera ditt konto
Skicka produktuppdateringar, nyhetsbrev och reklammaterial
Tillhandahålla personliga näringsrekommendationer
Svara på dina förfrågningar och kundtjänstförfrågningar
Genomföra forskning och analyser för att förbättra våra erbjudanden
Visa relevant reklam, inklusive genom Google Ads
Tillhandahålla interaktiva kartor som hjälper dig att hitta vår adress eller närliggande butiker med hjälp av Google Maps
För att uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra rättigheter

3. Informationsöverföring och utlämnande

Vi säljer, handlar eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan överföra din information under följande omständigheter:

Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet. Sådana leverantörer kan inkludera Google (för analys, reklam och karttjänster), betalningssystem och e-posttjänster. Läs mer om hur Google använder data när du använder våra partners webbplatser eller appar på denna länk: https://policies.google.com/.

Rättsliga krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra juridiska rättigheter.

Företagsöverlåtelse: I samband med en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar.

Med ditt samtycke: När du ger uttryckligt samtycke till överföring av din information.

4. Dataskydd

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstöring. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:

SSL-kryptering för dataöverföring
Säkra servrar och databaser
Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
Åtkomstkontroll och personalutbildning
Rutiner för incidenthantering

5. Dina rättigheter och alternativ

Du har flera rättigheter angående dina personuppgifter:

Tillgång: Begära en kopia av personlig information vi har om dig
Korrigering: Begära korrigering av felaktig eller ofullständig information
Radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter. För att göra detta, skicka en begäran till [email protected] med "Begäran om dataradering" i ämnesraden. Vi kommer att behandla din begäran inom 30 dagar
Portabilitet: Begära överföring av dina data till en annan tjänst
Avanmälan: Avsluta prenumeration på marknadsföringskommunikation när som helst
Begränsning: Begära begränsningar för hur vi behandlar din information

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din webbplatsupplevelse. Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies för webbplatsfunktionalitet
Analyscookies för att förstå webbplatsanvändning
Marknadsföringscookies för personlig reklam, vilket kan inkludera användning av Google Ads
Preferenscookies som kommer ihåg dina inställningar

7. Internationell dataöverföring

Om du befinner dig utanför Sverige kan din information överföras och behandlas i Sverige eller andra länder där våra tjänsteleverantörer verkar. Vi säkerställer lämpliga säkerhetsåtgärder för sådana överföringar.

8. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagliga skyldigheter. Lagringstider varierar beroende på typ av information och hur den används:

Kontoinformation: Till kontoradering
Köphistorik: 7 år för skatte- och juridiska ändamål
Marknadsföringsdata: Till du avslutar prenumerationen
Webbanalyser: Maximalt 26 månader

9. Barns dataskydd

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 18 års ålder. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 18 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från ett barn under 18 år kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information.

10. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller juridiska krav. Vi kommer att meddela dig om eventuella betydande ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och uppdatera datumet "Senast uppdaterad".

11. Vår webbplats använder Google Ads konverteringsspårning och omdirigeringsteknologier

Konverteringsspårning: För att utvärdera effektiviteten av våra annonser använder vi konverteringsspårningscookies. Om du kom till vår webbplats genom att klicka på en Google-annons kommer Google Ads att spara en cookie på din enhet. Denna cookie upphör att gälla efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering.

Om du vill avanmäla dig från personlig reklam kan du göra det i Google Ads-inställningar.

12. Google Maps API

På denna webbplats, särskilt på kontaktsidan, använder vi Google Maps API-tjänsten som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Detta gör att vi kan visa interaktiva kartor direkt på webbplatsen för din bekvämlighet.

När du använder Google Maps kan din IP-adress och andra data (såsom din platsdata) överföras och lagras på Googles servrar i USA. Vi har ingen kontroll över denna dataöverföring. Du kan hitta mer information om Googles databehandling i Googles integritetspolicy.